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10jähriges Bestehen Spielbank Duisburg

Gestern am Samstag fand ja die 10jährige Geburtstagsfeier in der Spielbank Duisburg statt, mit Gaststar Thomas Anders und anderen Künstlern.

Meine Intuition war es eh nicht, den Tag nach Duisburg zu fahren und mir wurde von Bekannten berichtet, das sie vor Ort in einer endlosen Schlange gewartet haben, um überhaupt reinzukommen und letztlich resigniert und frustriert aufgegeben haben.

Ob die alle wild auf die Verlosung der 3 Porsche waren (Ausspielungen erfolgen am 24. Februar, 3. März und 10. März) oder nur wegen Thomas Anders bzw. den anderen Künstlern da waren, ich kann es nicht beantworten.

Wer jetzt aber gedacht hat (Ich ) in Dortmund gehe es an diesen Tag entspannter zu, weil ja viele nach Duisburg wollten, ja der hatte sich getäuscht, weil genau an diesem Tag auch eine Veranstaltung vom Bund der Jungunternehmer stattfand.

Somit war der Gedanke, spätestens bei der Anfahrt auf den Parkplatz der Hohensyburg sofort zu Nichte.

Es hat auch nicht lange gedauert und meine Bekannten trudelten etwas später alle in Dortmund ein.

Ich muss in diesem Zusammenhang auch mal wieder ein paar Worte zur Zockerei verlieren.

Manchmal bekommt man es echt an die Nerven, wenn man das alles so beobachtet bzw.es bei einem selber echt beschissen läuft.

Es gibt Leute, die kloppen mal eben 25€ pro Dreh dahin (in diesem Fall ist es die Fort Knox Jackpotanlage mit 4 einzelnen Jackpotsummen (Kupfer, Silber, Gold und Platin). Wenn diese Leute da mit diesen Einsätzen zugange sind, dann braucht ihr erst gar nicht in Erwägung zu ziehen dort euer Glück zu versuchen.

Durch diese Einsätze gehen zwar die Jackpotsummen (Kupfer und Silber) schnell nach oben aber genau diese Leute schnappen den anderen natürlich diese kleinen Jackpots immer wieder weg, die sie sich ja selber nach oben treiben. Und durch die hohen Einsätze ist die Wahrscheinlichkeit auch dementsprechend größer das der Tresor öfter aufmacht.

Es gibt aber auch Leute, die an anderen Automaten mit Einsätzen zwischen €20 und €60 pro Spiel drehen.

Ich sag Euch, da wird einem schwindelig, da werden mal eben €1000 in die Kiste geschoben und los geht es. Gewinne von €1000 – €4000 werden mal eben verdoppelt.

Unser eins freut sich wenn man mal ein paar Hundert Euro gewinnt und die ballern das da rein als wenn nichts wäre.

Die Chance ist natürlich da, mit solchen Summen auch dementsprechend zu gewinnen.
Aber ganz ehrlich, man fragt sich schon wo diese Leute eigentlich das Grundkapital herhaben um so exzessiv und völlig emotionslos zu zocken.

Wenn unser eins mal mit €5 dreht, dann muss man schon das Gefühl haben, das es gut läuft.
Aber egal ob mit kleinen oder großen Einsätzen, manchmal ist das echt zum Haare raufen. Da gewinnt man mal (sagen wir €500) und plötzlich geht gar nichts mehr, absolut nichts. Wie abgeschnitten und der Gewinn wird erbarmungslos und systematisch wieder abgezogen, wenn man nicht rechtzeitig aufhört.

Das passiert natürlich auch online, da kann ich Euch ein Lied von singen. Wer dieser Leidenschaft verfallen ist, der weiß wovon ich spreche. Es gibt Tage, da ist einfach alles zum kotzen. Die Tage wo man im Prinzip zufrieden sein kann, sind einfach viel zu selten.

In diesem Sinne, auf eine weitere und fröhliche Zockerei 😀 

Erweitertes Spielangebot in der Spielbank Dortmund

Die Spielbank Dortmund Hohensyburg befindet sich momentan in einer Umgestaltungsphase und bekommt durch diese Maßnahme nicht nur ein erweitertes, sondern vor allen Dingen auch ein neues Spielautomaten Angebot.

Dafür musste die Gastronomie natürlich Platz abgeben und somit entsteht in einem Teil des „früheren“ Gastro Bereichs nicht nur der benötigte Platz für mehr Spielgeräte.

Es wurde gleich daneben ein komplett neuer Raum gestaltet, der bis hin zur Außenterrasse umgebaut wurde. 

Dieser bietet nun Platz  für insgesamt 28 neue Spielautomaten.

Ich konnte mir die neuen Räumlichkeiten, die eine Erweiterung der Vegas World bezwecken, schon einmal ansehen und war beeindruckt, wieviel Platz geschaffen wurde.

Die Raucher finden dort auch ihren Platz auf der Terrasse und gehen somit nicht mehr durch den Gastronomie Bereich.

Hier und da werden die vorhanden Geräte oder Anlagen, die sich in dem Bereich für den Durchgang zu den neuen Räume befinden, verschoben oder in diesem Zuge auch ältere Geräte ausgetauscht.

Ein Teil der neuen Spielautomaten ist bereits aufgestellt. Es sind beispielsweise Spielautomaten vom Hersteller EGT (EuroGame Technologie), Bally Wullf oder eine Jackpot-Anlage (Lightning) von Aristrocrat.

2-4 Automaten von EGT haben einen großen waagerechten Curve-Bildschirm und man sitzt in einem Sessel, aus dem man die Multigaming Spiele von dem Armlehnen Bereich aus bedienen kann.

Sehr bequem und fast wie Zuhause. Andere EGT Geräte haben einen diagonalen Curve-Bildschirm, die man bereits jetzt schon kennt.

 

Umbau der Spielbank Dortmund

Zukünftig wird die Gastronomie und die Vegas World getrennt sein, durch 2 verschiedene Zugänge.

Aber nicht nur da wurde umgestaltet, der ganze Empfangsbereich mit Rezeption wird nach unten verlagert. Das führt zu einer vereinfachten Einlasskontrolle und Einchecken.

Denn der obere Bereich wo sich das klassische Spiel und ein Teil des Automatensaals befindet, wird zukünftig kontrollfrei bleiben und von außen auch nicht mehr zugänglich sein.

Das bedeutet, die komplette Rezeption und der Parkservice wird sich zukünftig im neu gestalteten Eingangsbereich befinden, was man jetzt auch teilweise schon sehen kann.

Von dort aus kann man sich entscheiden, ob man lieber zur Gastronomie, zu den Veranstaltungssälen oder in die Vegas World, bzw. zum klassischen Spiel oder auch Poker möchte.

Es wird sicherlich nicht nur für die Mitarbeiter eine Umstellung bedeuten, auch für die Gäste wird es im ersten Moment eine Umgewöhnung sein. 

Aber das muss man selbstverständlich in der Praxis erleben um ein endgültiges Feedback dazu abgeben zu können.

 

 

Vor und Nachteile der Umstrukturierung

Als erstes ist da natürlich das neue Spielautomatenangebot von 28 neuen Geräten in erweiterten und neuen Räumen zu nennen. Das war meiner Meinung nach auch dringend notwendig gewesen.

Durch die einmalige Eingangskontrolle kann man sich jetzt überall bewegen, weil es keinen zusätzlichen Check-In mehr gibt. Weder in der Vegas World noch im klassischen Bereich mit Automatensaal.

Natürlich birgt dieser Umbau auch Nachteile, die man teilweise jetzt schon erahnen kann. Wenn man sich die Vegas World betrachtet und die neuen Räumlichkeiten hinzurechnet, dann sind das locker 100 Meter mehr, die man zurücklegt.

 

Meiner Meinung nach, hätte man zentral in der Vegas World eine kleine schnuckelige runde Bar integrieren sollen. Die war übrigens früher auch schon mal dort vorhanden.

Um es nicht nur den Gästen, sondern auch den Service Kräften zu erleichtern, unnötig weite Wege laufen zu müssen.

Die jetzige, nennen wir es „kleine Küche“ befindet sich ganz am Ende in der Ecke.

Das ist zwar in der Nähe der Gastronomie aber wenn man von dort durch die komplette Vegas World laufen muss ist das schon ein weiter Weg.

In Bezug auf die Gästekarten und die Anzahl der Besuche im Casino, wird es jetzt auch nur noch als ein Besuch zählen, wo momentan noch 2 Besuche zählen, wenn man auf beiden Ebenen eingecheckt ist. Es soll ein einfaches und einheitliches System bieten.

Zukünftig kommt man dann auch nicht mehr so einfach wie bisher, vom Spiel in den Gastronomie Bereich, man muss da einen kleinen Umweg in Kauf nehmen.

 

Spielbank Dortmund – Eindruck und Fazit der Umgestaltung

Diese Umstrukturierung bietet die Möglichkeit, für mehr Gästevolumen zu sorgen.  Ob das auch so eintrifft, wie man es sich vielleicht erhofft, muss man abwarten.

Denn der Umbau kostet schließlich auch ein bischen was.

Woran man dringend arbeiten sollte, ist die Gästebetreuung. Und da sehe ich ganz klar das Management (Direktion Hohensyburg und die Geschäftsführung in Duisburg) in der Pflicht, hier für mehr Betreuung zu sorgen.

Den Gästen ist es letztlich egal, wo sie ihr Geld lassen aber sie gehen dahin, wo sie sich aufgehobener fühlen.

Ich will hier auch gar nicht groß rummeckern, weil ich persönlich gerne dorthin gehe aber als Gast und Beobachter sehe und merke ich natürlich, wie man hier den Service handhabt.

Persönlich kann ich mich nicht beschweren. Man muss hier unterscheiden und genau definieren, was mit Service gemeint ist.

Ich finde, dass es auf der Hohensyburg die besten Service Kräfte gibt, in den ganzen Westspiel Casinos.

Aber was den Gästen geboten wird, um diese auch bei Laune zu halten, ist mit Verlaub gesagt, eine Katastrophe. Das bewirkt das immer weniger Gäste das toll finden.

Das Ganze ist natürlich einfach erklärt und begründet auch die Situation, das Gastronomie und Casino zwei verschiedene Unternehmen sind.

Und somit vom Casino alles teuer an die Gastro bezahlt werden muss. Unternehmerisch ist das ein Schuss der nach hinten losgeht und überhaupt keinen Sinn macht.

Nur nur weil sich das mal jemand vor Jahren ausgedacht hat, der schon lange nicht mehr im Unternehmen ist.

Aufsichten haben die Anweisung, nicht mehr als Summe X an Getränken auszugeben. Für diese stellt sich dann die Frage, wem gebe ich was aus und wem nicht.

 

Westspiel Casinos mit unterschiedlichen Service

In jeder Spielhalle bekommt man wahrscheinlich einen besseren Service geboten. Das Problem liegt auch in der unterschiedlichen Budgetierung eines jeden Casinos.

Es könnte so einfach sein aber es scheitert einfach an einer mutlosen und sturen Haltung einer Geschäftsführung. Die ist darauf fokussiert, dass Casino in Duisburg zu bevorteilen und dementsprechend alles dafür zu tun.

Man kann lesen, dass es Europas größtes und modernstes Casino ist, das ist es aber nicht. Es gibt Casinos in Europa, die das widerlegen.

Nichts desto Trotz fahre ich auch gerne nach Duisburg, um einfach auch eine Abwechselung zu haben. Worauf ich mit meiner Kritik hinaus möchte, ist ganz einfach, dass die Dinge unterschiedlich gehandhabt werden. Man muss eben viel mehr Wert auf die Gästebetreuung legen.  

Man kann mit wenigen, einfachen und kostengünstigen Mitteln Gäste zufrieden stellen und ihren Aufenthalt angenehmer gestalten. So das der Gast das Casino mit einem positiven Gesamteindruck bewertet, egal ob er gewonnen oder verloren hat.

Daher darf man gespannt sein, wenn die Umbaumaßnahmen Ende Februar abgeschlossen sind und wie es auf die Gäste wirkt. Auch wenn ich jetzt schon einen Einblick haben durfte.

Zwei aktuelle Neuigkeiten von OVO Casino und LVbet

Ein Neustart im OVO Casino steht in Kürze bevor, der Countdown läuft bereits. Alle Liebhaber von NetEnt Spielen, können sich demnächst auf einen weiteren Spiele Anbieter im Casino OVO freuen. Mit NetEntertainment bekommt man jetzt einen sehr beliebten und großen Hersteller von Online Spielen hinzu, das für viel mehr Abwechselung und Spielvergnügen sorgt, als es jetzt schon ohnehin bietet. Dieser Mix aus Novoline und NetEnt Spielen bewirkt zukünftig auch mehr Promotion, einen verbesserten Service und zusätzlich schnelle Bearbeitung von Auszahlungen, was eh schon bekannt ist.

Die zweite Nachricht kommt vom LVbet, das jetzt eine neue Zahlungsmethode hinzubekommen hat. Kunden können jetzt auch mit Paysafecard, einem bekannten Anbieter einzahlen, ohne die Verwendung eines Bankkontos oder einer Kreditkarte. Das Casino hat eine Menge namhafte Spielehersteller zu bieten und glänzt ebenfalls mit schnellen Auszahlungszeiten.

 

 

Geeignete Bezahlmethode zu Neteller und Skrill

Als eine echte und alternative Zahlungsmethode zu den beiden e-Wallet Anbietern Neteller und Skrill hat sich jetzt ecoPayz rauskristallisiert. Aufgrund immer häufiger auftretender Probleme der Online Casinos, Neteller und Skrill nicht mehr anbieten zu dürfen, stellte sich die Frage nach einem vergleichbaren und geeigneten Anbieter, bei dem man sein Guthaben auch am Geldautomaten über Mastercard abheben kann.

Zahlungsmethoden und Anbieter gibt es ja einige aber nur wenige eignen sich auch dafür, Gelder am Automaten abzuheben. Es ist der kürzeste Weg um an sein Guthaben zu kommen und Gelder in Online Casinos ein- und auszuzahlen. Die Transaktionen dauern nur wenige Sekunden und bieten die nötige Sicherheit.

Es war deswegen wichtig, sich auf die Suche nach einer anderen Bezahlmethode zu begeben, weil man durchaus vermuten könnte, dass beide Paysafecard Unternehmen irgendwann vielleicht garnicht mehr in Online Casinos ihren Dienst anbieten und zur Verfügung stehen.

Auch wenn es noch viel zu früh ist darüber zu spekulieren, was wäre wenn, kann es nicht schaden, jetzt schon zu handeln um im Notfall gerüstet zu sein und einfach Ausweichmöglichkeiten zu haben. Die Einstellung des Service kann von heute auf morgen kommen, wie man ja bereits bei einigen Casinos festellen musste.

Bei anderen funktionieren beide e-wallets im Moment noch ganz normal aber wer weiss schon wie das nächste Woche aussieht. Da auch von Neteller oder Paysafcard selber kein Kommentar dazu zu erwarten ist, bleibt nur die Spekulation oder ganz einfach aufgrund der Situation bedingt, sich schon rechtzeitig  nach anderen Anbietern umzuschauen und diese dann auch schon mal zu benutzen.

Ich habe es bereits getan und in ecoPayz eine weitere und für mich ähnlich strukturierte und passende Möglichkeit gefunden, die ich auch schon dementsprechend genutzt habe. Von daher empfehle ich Euch auch ein kostenloses eco Konto zu registrieren und diesbezüglich vorzubeugen, wenn ihr Neteller und Skrill häufig genutzt habt. Sollte es auch zukünftig mit beiden Anbietern funktionieren, wäre es ja gut aber ich befürchte das dies nicht der Fall sein wird.

 

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Westspiel Automaten Turnier startet demnächst mit der 8. Auflage

Nachdem das WAT Turnier 2016 nun zur Vergangenheit gehört und das neue WAT Championship 2017 in den Startlöchern steht, hat man gleich mal alles über den Haufen geworfen und ganz neue Regeln eingeführt, die mit Sicherheit wieder zu großem Unmut unter den möglichen Teilnehmern und interessierten Gästen führen wird. Die Details im Einzelnen:

Das diesjährige Championship Finale 2017 wird entgegen den vorigen Information nicht in Duisburg stattfinden, sondern am 21.10.2017 in Bad Oeynhausen, wo immer die auch den Platz für 60 Geräte hernehmen wollen. Die ersten feststehenden Warm Ups finden im Februar in Duisburg statt, bei den anderen sind die Termine momantan noch nicht bekannt.

Gespielt wird wieder Book of Ra (für mich okay aber man hätte auch mal ein anderes Spiel ausprobieren können). Es geht diesmal um ein Preisgeld von €100.000, also über €33.333 mehr als 2016. Die Verteilung ist noch nicht bekannt aber es werden wohl wieder 60 Plätze dotiert und auch vom Verteilerschlüssel her anders verteilt sein.

Was hier ganz neu gestaltet und angedacht wurde, sind die sogenannten Warm Ups, d.h die Vorrunden Turniere. Es wird pro Casino zwei, im Einzelfall allerhöchstens 3 Warm Ups geben und die Preisgelder hat man total über den Haufen geworfen. Es gibt jetzt keine €3.000, €2.000 und €1.000 mehr für die ersten drei Plätze jedes einzelnen Vorrunden Turniers zu gewinnen.

Die Summen hat man drastisch reduziert und anders verteilt. Die Summen sind jetzt alle gleich, nämlich €375 für jede Platzierung und die Preisgeld Verteilung der Plätze 1.-10. ist von der Anzahl der aufgestellten Automaten abhängig. Eine Preisgeld Dotierung für Platz 10 gibt es nur dann, wenn auch 20 Geräte aufgestellt sind.

Diese €375 beinhalten das Finalticket im Wert von €275 + €100 Barauszahlung (auf Wunsch kann man die Summe auch komplett in bar erhalten, das bedeutet dann alllerdings auch kein Finalticket. Ein Finalticket kann man übrigens auch gleich käuflich erwerben für €275.

Das Finalticket beinhaltet eine Gastronomie Pauschale von €25, der Rest von €250 berechtigt zur Teilnahme an 3 Runden während des Finales. Jede weitere Runde wird €20 kosten.

Es werden bei den Warm Ups in jeder Stunde nur 2 Runden a 10 Min. gespielt, womit man im Schnitt auf ca. 12 Runden pro Warm Up kommt, also wesentlich weniger als in den Jahren davor.

Jetzt stellt sich für viele wahrscheinlich die Frage, ob sich das überhaupt noch lohnt, denn ich weiss nur zu gut, wieviel die Leute investiert haben bei den Vorrunden. Jetzt fällt quasi der Anreiz der Vorrunden Preisgelder weg. Der jetzige Voretil besteht darin, dass es jetzt auch Preisgeld von jeweils €375 für die Plätze 4.-10. geben kann, ja nach Anzahl der Geräte.

Der Nachteil ist, dass jetzt die möglichen Teilnehmer viel weniger Runden spielen können als zuvor und somit auch weniger investieren werden. Zudem wird es keine Finaltickets mehr automatisch für die besten 15 oder 20 Plätze aus den Vorrunden geben, diese sind nun wirklich Preisgeldabhängig.

Jeder der ein bischen rechnen kann, wird sich sagen, dass dies nicht funktionieren kann, wer immer sich das auch ausgedacht hat und man wieder draufzahlen wird. Ich will hier aber garnicht rum meckern, man muss das Ganze abwarten, wie es sich entwickelt aber ich befürchte, dass es nicht gut ankommt.

Interessant zu wissen wäre wirklich die genaue Preisgeld Verteilung der €100.000 beim Finale, denn erst dann kann man sagen, ich kaufe mir gleich Ticket und brauche keine dafür keine Warmups zu spielen. Natürlich kann man da auch sofort Glück haben und ein Final Ticket für einen Einsatz von (€15 inkl. €5 Gastropauschale fürs Anmelden) oder €10 bei einem Rebuy gewinnen.

Ich bin gespannt, wie das erste Warm Up in meiner nächst gelegenen Spielbank ankommt und werde das natürlich beobachten und auch darüber berichten.

Ich wünsche allen Usern, die hier mitlesen, nette und erholsame Weihnachtstage. Lasst es euch gut gehen, mit wem oder wo auch immer das sein mag. In diesem Sinne, Merry Christmas an Alle!

Da ich ja nun auch desöfteren in unserer Spielbank unterwegs bin, wollte ich, wie bereits letztes Jahr auch, den Mitarbeitern der verschiedenen Abteilungen einfach zu dieser besonderen Zeit und zum Endes des Jahres hin, ein Dankeschön für die Freundlichkeit und den Service, in Form einer Weihnachtstüte vollgepackt mit diversen Süssigkeiten und einer Weihnachtskarte zukommen lassen.

Alles schön fertig gemacht und in freudiger Erwartung, das übergeben zu dürfen, kam dann das böse Erwachen, was mich ehrlich gesagt, total frustriert hat. Man durfte die als nette Geste gedachte Aufmerksamkeit und Zuwendung nicht annehmen. Da steht man als Stammgast wie bedeppert da und die Kinnlade fällt einem herunter.

Und wem haben wird das zu verdanken ? Dieser beschissenen Compliance Regelung, die ja eigentlich nur für Banken in Bezug auf Bestechlichkeit angedacht war. Nun hat man dies aber auch zum Anlass genommen, das auch in Spielbanken (meine Hauspielbank gehört zur NRW Bank) rigeros umzusetzen ohne für das eigene Unternehmen eine hausinterne Regelung zu definieren. Klar, dass man gesetzliche Vorgaben einhalten und umsetzen muss aber ich persönlich denke, hier wurde mal wieder zu voreilig gehandelt und einfach generell gesagt, ab sofort dürfen wir das nicht mehr und fertig.

Man möchte ja auch niemanden in Verlegenheit bringen weil die Nichtbeachtung ja auch arbeitsrechtliche Konsequenzen zur Folge haben kann. Dennoch hätte man hier eine hausinterne Regelung umsetzen können, denn es gibt gesetzliche Regelungen, die einen Wert unter €35 erlauben aber auch nicht so eindeutig definiert sind.

Jetzt ist das ja nicht nur mir so gegangen auch andere Kunden sind vor den Kopf gestossen mit dieser Regelung. Auch für die Mitarbeiter selber ist das beschämend, den Leuten sagen zu müssen, es tut mir leid, wir dürfen das nicht annehmen. Manchmal versteht man die Welt nicht mehr und was für Entscheidungen getroffen werden und das nur, weil  einige Banken-Bonzen sich die Dinge untereinander hin und her schieben bzw, Schindluder mit Geldern betreiben, die dann letztlich als Bestechlichkeit ausgelegt werden.

Aber was hat es mit Bestechlichkeit zu tun, wenn man beispielsweise einer Gadrobiere, einem Rezeptionsteam oder wen auch immer, einfach eine kleine Freude bereiten möchte, damit diese Personen während ihres Dienstes zwischendurch mal was knabbern können und sich über diese Dinge freuen ?

Hier sehe ich die Schuld eindeutig bei der Bankenaufsicht, Gesetzgeber, EU und bei den Gewerkschaften, die das mitgetragen haben und nicht für eine eindeutige Unterscheidung und Definition gesorgt haben.

Mir tut das echt leid für die Mitarbeiter, die nichts dafür können und auch ich bin darüber sehr enttäuscht und wütend, weil man Leuten einfach nur eine kleine Freude bereiten wollte.

Das war für mich der Aufreger dieser Woche und frustriert darüber bin ich immer noch ?